2021年夏季,郑州经历了特大暴雨灾害与疫情反复的双重考验，城市商业设施遭受严重冲击，远在西南的贵阳，也面临着疫情防控与经济复苏的平衡难题，两地商场在疫情下的运营状况，折射出中国城市商业生态在特殊时期的韧性与挑战。

七月中旬,郑州商场因极端降雨天气多数暂停营业，随后又遭遇Delta变异毒株的疫情冲击，正弘城、丹尼斯大卫城等主要购物中心在灾后努力恢复运营，但八月初疫情反弹使商场再次调整营业政策，郑州市政府实施了分级分类管控措施，商场根据所在区域风险等级采取相应营业策略：高风险区域商场暂停营业；中风险区域商场限制人流、缩短营业时间；低风险区域商场在严格落实防控措施前提下维持运营。

郑州商场普遍实行“限流、测温、扫码”三件套，入口处设置体温检测点，所有人员必须出示健康码和行程码，商场内部加强通风消毒，尤其是电梯按钮、扶手、卫生间等高频接触区域，餐饮业态受到较大影响，部分餐厅暂停堂食，只提供外卖服务，电影院、健身房、儿童游乐场等密闭场所根据防疫要求暂停开放，零售店铺则采取限制入店人数措施。

许多郑州商场加速数字化转型,通过小程序、直播带货等方式拓展线上销售渠道，开展“无接触购物”服务，一些商场还推出了停车场无接触配送点，方便顾客线上订购，线下取货，这种线上线下融合的模式成为疫情期间商场维持运营的重要支撑。

贵阳商场有开门吗？截至2021年8月中旬，贵阳商场大多正常营业，但根据贵州省疫情防控要求，同样实施了严格的防疫措施，贵阳国贸广场、亨特城市广场、花果园购物中心等主要商业综合体保持开放，但加强了入口管控，要求顾客佩戴口罩、测量体温、出示健康码。

贵阳市作为低风险地区,商场营业相对正常，但防控毫不松懈，商场内公共区域每日多次消毒，员工上岗前测量体温并佩戴口罩，餐饮店虽可提供堂食，但餐桌间距加大，有些还设置了隔板分隔，娱乐场所如KTV、电影院等根据政策要求调整了接待人数上限。

两地商场的运营状况反映了中国城市在疫情防控与经济发展间寻求平衡的努力,郑州作为疫情直接受影响地区，商场运营受到较大限制；而贵阳作为相对安全地区，商场在严格防控下基本保持正常开放，这种差异化管控策略体现了精准防疫的思路，既最大程度控制疫情传播，又尽可能减少对经济和社会生活的影响。

疫情常态化下,商场不再只是购物场所，更承担着维护社会正常运转的功能，许多商场开辟了疫苗接种点、核酸检测点，成为城市防疫网络的重要组成部分，商场也在调整业态布局，增加户外消费空间，发展数字化服务能力，以增强应对突发事件的能力。

经历疫情洗礼,城市商业设施正在经历深刻变革，无论是郑州还是贵阳的商场，都在探索后疫情时代的生存与发展之道，它们不再仅仅是商品交易的场所，更逐渐转变为提供安全、健康、体验式消费的公共空间，这种转变或许将永久改变中国零售业的形态与未来。

疫情终将过去,但它带来的改变将长期存在，城市商场作为现代生活的重要载体，正在学习与不确定性共处，构建更具韧性的运营模式，这不仅是商业问题，更关乎城市生活如何在不稳定环境中保持活力与温度的深刻命题。